利用規約

Barkly Basics のモノクロームの世界へようこそ。私たちはお客様全員を家族のように大切に扱います。Barkly Basics の創設者兼ディレクターである Natasha Malkov 博士は 6 年前にこの会社を設立し、彼女の子供となりました。彼女は常にアクセスしやすいように努め、すべてのお客様との長期的な関係と最高のサービスの提供を楽しみにしています。

以下のポリシー、利用規約は、当社のウェブサイト www.barklybasics.com.au からの製品の発送、注文の履行、配達に関して、このウェブサイトの使用に適用されます。

ご注文後、 2～3営業日以内に発送の手配をさせていただきます。

国内配送には通常 1 ～ 2 日かかり、州外配送には 2 ～ 4 日かかります。

地方や遠隔地への配送には時間がかかる場合があります。

当該地域で洪水、火災、またはその他の有害事象が発生した場合、配達にさらに時間がかかる可能性があることにご注意ください。

クリスマスと新年の期間中も発送いたします。ただし、祝日は配送業者が休業するため、この期間は除きます。

ご注文がお急ぎの場合は、チェックアウト時に備考欄にご記入いただくか、info@barklybasics.com までメールをお送りください。できるだけ早く発送できるよう最善を尽くします。

ご注文時に正しい配送先住所の詳細を入力するのはお客様の義務です。

祝日中および祝日後は配送に時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

注文が届かない場合は、当社に通知する責任はお客様にあります。

注文が期日までに到着していないことが判明した場合、当社は配送業者に問い合わせて、できるだけ早く配達が行われるようにします。

配達遅延により生じた損失や損害については、当社は一切責任を負いません。

商品が輸送中に紛失した場合は、交換品を発送いたしますのでご了承ください。交換品は当社の判断で発送されます。本契約のその他の利用規約の適用を制限することなく、お客様は、配達遅延が当社の契約不履行に当たらず、注文のキャンセルの権利をお客様に与えないことに同意するものとします。

本利用規約のその他の条項の適用を制限することなく、当社は、配送後に紛失、盗難、破損した品物から生じるいかなる損失または損害についても責任を負いません。

配送方法としては、 Shippit予約プラットフォーム経由でCouriers Please と Australia Post を使用します。

1 回の取引につき 38 ドル以上のご注文には、送料が無料となります。

38 ドル未満のすべての注文には、一律 5.98 ドルの送料がかかります。

実際の送料はオーストラリアのほとんどの地域で12.95 ドルですので、ご負担をお願いしております。

なぜ送料が定額なのでしょう?答えは 2 つあります:

1. 当社は、お客様に手頃な価格の日用品を提供できることを大変嬉しく思っています。そのため、製品の価格を手頃に保つために、これを実現するために最低支出額を設定する必要があります。

2. 配送プロセスによる排出量を削減するため。お客様が1 つの製品を注文すると、スポンジ 1 個を目的地に届けるだけでも、特に州をまたぐ場合は、多くのエネルギーと排出量が発生します。はい、スポンジ 1 個を注文するお客様もいます。そのため、当社は、お客様が 1 つ以上の製品を購入して、配送にかかる排出量とエネルギーを削減および分散するよう奨励するために、最低購入額を設定しています。

注文時に正しい配送先住所の詳細を入力するのはお客様の義務です。

注文品が届かない場合に当社に通知するのはお客様の責任です。配送業者は当社に通知しません。注文品がおおよその納期までに到着していないことがわかったら、当社は配送業者に問い合わせて、できるだけ早く配達が行われるようにします。

荷物が宅配便の集配所で分割されることがあるため、荷物が複数ある場合は異なる時間に到着する場合がありますのでご了承ください。

商品が輸送中に紛失または破損した場合は、交換品を発送いたしますのでご了承ください。破損した商品の写真を info@barklybasics.com までお送りください。

配達が遅れても当社側の不手際とはみなされず、返金や注文のキャンセルを受ける権利はありません。ご相談事項がある場合は、info@barklybasics.com までメールでご連絡ください。

配送後に紛失、盗難、破損した品物によって生じた損失や損害については、当社は一切責任を負いません。

お客様には、欠陥のある製品の交換または返金、および輸送中に生じたその他の合理的に予測可能な損失または損害に対する補償を受ける権利があります。

不良品と思われる商品を受け取った場合は、交換品または返金をさせていただきます。

当社は、お客様のプライバシーを保護することに尽力しています。当社は、お客様がリクエストした商品やサービス、お客様が興味を持つと思われるオファー、プロモーション、商品、サービスに関する情報をお客様に提供すること、お客様のお問い合わせに回答すること、お客様のアカウントを作成および維持すること、およびお客様が本利用規約を遵守および順守していることを保証することを目的として、お客様の個人情報を収集します。この情報の全部または一部が提供されない場合、当社はこれらのサービスを提供できない場合があります。

当社のサービス プロバイダーは、当社に代わって製品やサービスをお客様に提供したり、要求された製品やサービスをお客様に提供できるようにするために、個人情報を要求します。お客様が当社に個人情報を提供する場合、お客様は当社がオーストラリアにあるサーバーにお客様の個人情報を保存することに同意したことになります。

当社はユーザーの匿名性の権利を尊重し、裁判所の指示がない限り、故意にユーザーの身元を開示しないよう努めます。以下の連絡先から当社にご連絡いただけます。

「Cookie」とは、ブラウザによってコンピュータのハードドライブに保存される小さな情報です。当社の Cookie には、個人を特定する情報は含まれていません。Cookie を使用すると、オンラインで注文したり、登録後にログインしたりすることができます。ほとんどの Web ブラウザは自動的に Cookie を受け入れますが、通常はブラウザを変更して受け入れないようにすることができます。当社の Web サイトを使用するには、Cookie を有効にする必要があります。

当社のウェブサイトを使用することにより、お客様は当社によるこの情報の収集、使用、開示に同意するものとします。当社がプライバシー ポリシーを変更することを決定した場合、当社が収集する情報、その使用方法、および開示する状況を常に把握できるよう、このページにその変更を掲載します。

当社では、AfterPay および PayPal による支払い処理を提供しています。クレジットカードによる支払いは、お客様の個人情報とクレジットカード情報が安全に保たれるよう、PayPal の安全な支払いゲートウェイを通じて直接行われます。お客様の支払い情報は一切保存されないため、お客様の情報は確実に保護されます。Secure Pay 支払いゲートウェイの詳細については、 PayPal のWeb サイトをご覧ください。